Última atualização: Junho de 2026
A ItsAPet respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade e Termos de Uso.
1. Quem Somos
A ItsAPet é uma marca dedicada ao desenvolvimento e comercialização de acessórios para pets, incluindo produtos artesanais, personalizados e exclusivos.
Para qualquer dúvida relacionada a esta política, entre em contato através do e-mail:
2. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Endereço de entrega
- CPF (quando necessário)
- Telefone
- Informações enviadas em formulários de contato
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, algumas informações podem ser coletadas automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Páginas visitadas
- Tempo de navegação
- Dados estatísticos de acesso
3. Finalidade da Coleta de Dados
Utilizamos os dados para:
- Processar pedidos;
- Emitir documentos fiscais quando necessário;
- Realizar entregas;
- Entrar em contato sobre pedidos;
- Fornecer suporte ao cliente;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Enviar comunicações relacionadas a produtos e serviços;
- Cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados
A ItsAPet não vende informações pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento;
- Empresas de transporte e logística;
- Ferramentas de análise e marketing;
- Autoridades públicas quando exigido por lei.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência.
Os cookies podem ser utilizados para:
- Funcionamento da loja virtual;
- Manutenção do carrinho de compras;
- Estatísticas de navegação;
- Personalização de conteúdo;
- Campanhas de marketing e remarketing.
Ao continuar utilizando o site, você concorda com o uso de cookies.
6. Ferramentas Utilizadas
Podemos utilizar serviços de terceiros, incluindo:
- WooCommerce
- WordPress
- Google Analytics
- Google Search Console
- Meta Pixel
- PagSeguro
- Frenet
- Bling
Cada uma dessas plataformas possui suas próprias políticas de privacidade.
7. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações dos usuários contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados armazenados;
- Correção de informações incorretas;
- Exclusão de dados quando aplicável;
- Revogação de consentimentos concedidos.
As solicitações podem ser feitas através do e-mail:
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site, incluindo:
- Textos;
- Fotografias;
- Ilustrações;
- Logotipos;
- Identidade visual;
- Layouts;
- Produtos autorais;
é protegido pela legislação aplicável e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia da ItsAPet.
10. Utilização do Site
Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras;
- Não utilizar o site para fins ilícitos;
- Não praticar ações que possam comprometer a segurança da plataforma;
- Respeitar os direitos da marca e de terceiros.
11. Produtos Personalizados
Ao adquirir produtos personalizados, o cliente declara estar ciente de que:
- As informações fornecidas para personalização são de sua responsabilidade;
- Erros de digitação enviados pelo cliente poderão ser reproduzidos conforme informados;
- Produtos personalizados possuem condições específicas descritas na Política de Trocas e Devoluções.
12. Limitação de Responsabilidade
A ItsAPet não se responsabiliza por:
- Falhas decorrentes de indisponibilidade temporária de serviços de terceiros;
- Problemas causados por dispositivos do próprio usuário;
- Informações incorretas fornecidas pelo cliente durante o cadastro ou compra.
13. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade e Termos de Uso poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
14. Contato
Para dúvidas relacionadas à privacidade, proteção de dados ou utilização do site:
ItsAPet
Acessórios autorais para pets.